„Ich habe mich auf die Reise gefreut!“ - Die Reise eines Kunden wurde aufgrund eines internen Systemfehlers ohne Genehmigung storniert. - – Obwohl er zu Kramer nach Hause ging und sich wiederholt entschuldigte, beschloss er, „eine Klage einzureichen und die Medien zu konsultieren“. – Plötzlich wurde er gezwungen, auf dem Boden zu knien, und als ich mich entschuldigte, wurde er wütend und schrie: „Warum?“ - trägst du Kleidung!" - - [Wenn das alles ist, was Sie brauchen, dann] Als sie völlig nackt war, schaute sie auf meine Brüste und änderte plötzlich ihre Haltung. - - Ich habe mit meinem Handy ein Foto gemacht und ihnen gesagt, dass ich mich später bei ihnen melden würde. - - [Er sah... was sie für jemand anderen empfand...]